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国家开元棋牌是真假_开元棋牌论坛_开元棋牌 有人玩吗局召开第二季度快递服务质量提升联席会议

????2019-09-05
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  7月31日上午,国家开元棋牌是真假_开元棋牌论坛_开元棋牌 有人玩吗局召开2019年第二季度快递服务质量提升联席会议。会议通报了第二季度快递服务满意度调查和时限准时率测试结果、各主要快递企业消费者申诉情况和行业安全运行情况,并就快递末端服务违规收费整治工作进行强调部署。

  据通报显示,今年二季度,快递服务公众满意度得分为78.0分,同比下降0.1分;快递服务全程时限为58.39小时,同比缩短3.11小时,72小时准时率为76.45%,同比提高1.17个百分点;快递服务消费者有效申诉量为5424件,同比下降72.1%,对快递企业有效申诉处理满意率平均为97.4%,同比增长0.9个百分点。

  会议就下一步重点工作作出两方面部署:一是切实抓好快递服务质量管理,持续加强末端服务能力建设,重点加快提升农村地区快递服务质量;各企业要进一步规范内部管理,严格履行快递服务承诺,杜绝末端服务违规收费,强化申(投)诉受理工作,保障消费者合法权益,加强对快递员关心关爱。二是扎实抓好行业安全生产管理,各企业要严格落实安全生产主体责任,健全完善生产安全管理机制措施,认真执行寄递安全检查各项制度,严防禁寄物品流入寄递渠道,确保行业安全平稳运行。

  国家开元棋牌是真假_开元棋牌论坛_开元棋牌 有人玩吗局市场监管司、发展研究中心、开元棋牌是真假_开元棋牌论坛_开元棋牌 有人玩吗业安全中心,中国开元棋牌是真假_开元棋牌论坛_开元棋牌 有人玩吗快递报社、中国快递协会等部门相关人员,以及16家主要品牌快递企业服务质量管理部门负责人参加会议。

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